A zsalugáteres naplója

Mikor elkezdtünk zsalugátereket gyártani, kialakítottuk azt a rendszert, mellyel jó 15 éven át nem volt probléma vagy negatív visszajelzés ügyfeleink részéről. Később aztán a folyamatosan növekvő minőségi követelmények miatt szükségesnek tartottuk kis mértékű módosítások végrehajtását termékeinken.

Ilyen változás volt a zsalugáter szárnyak felső vízszintes alkatrészének végigfuttatása a szárny teljes szélességében, így zárva el a nedvesség útját a függőleges alkatrészek rostjai felé. A lamellákon kívül minden egyéb zsalugáter alkatrész éle már ezelőtt is kerekítéssel készült, ezért döntöttünk aztán a lamellák élének lekerekítéséről is. A kerekített élekre felvitt festékréteg tartósabb és egybefüggőbb a sarkos élekkel rendelkező alkatrészekkel szemben. Mivel nincsenek apró sarkos élek egy alkatrészen sem, a tisztán tartásuk, takarításuk is jóval egyszerűbb lett.

Napjainkban már elengedhetetlen egy gyártó üzem számára a munkafolyamatok dokumentálása, ezért mi is bevezettük Az Üzemi Gyártás Ellenőrzés megnevezésű ajánlást. Ily módon ésszerűbbé és hatékonyabbá tudtuk tenni termelésünket, csökkenteni tudtuk a gyártásra fordított időt. A minőségellenőrzéssel és annak dokumentálásval tudjuk biztosítani termékeink folyamatosan magas minőségét, melyet a termékekhez kiállított Szállítói Megfelelőségi Nyilatkozat igazol.

Régebben készítettünk egy német nyugdíjas magyarországi borospincéjére zsalugátereket. Az ügyintézés során akadtak nyelvi nehézségeink, mert ő csak németül, mi pedig angolul tudunk beszélni, de a munkát ettől függetlenül hibátlanul elvégeztük.

Aztán az egyik külföldi tulajdonú nagy barkácsáruház-lánc itthoni első áruházának nyitásakor történt a következő eset:

Minden új áruház nyitása előtt a beszállítóknak fel kell tölteniük a nyitó készlettel az áruház polcait. Ilyenkor mindig hatalmas felfordulás van a rengeteg beszállító egyidejű felvonulása miatt és ahogy az lenni szokott, senki nem tud semmit. A magyar áruházi alkalmazottak nem tudnak érdemben segíteni, helyettük az áruház külföldi alkalmazottait kell keresni minden kérdéssel. De hogyan találjuk ki, hogy ki az, aki segíteni tud? Ezt úgy oldották meg, hogy minden egyes külföldi alkalmazottat egy magyar tolmács kísért, akin - és egyedül rajtuk - messziről is jól észrevehető láthatósági mellény volt.

Így sikerült hozzájutnunk a szükséges információkhoz, hogy a megfelelő helyre pakolhassuk zsalugátereinket.

Az egyik nyílászárók kereskedésével és beépítésével is foglalkozó viszonteladónk mesélte el a következő történetet:

Egy visszatérő ügyfele vásárolt egy új bejárati ajtót nála és kérte a régi kicserélését az újra. A helyszínre érkezvén látták, hogy még mindig azok a zsalugáterek vannak a ház ablakain, melyeket vállalkozásunk gyártott legalább 10 évvel ezelőtt és a partnerünktől vásárolta az ügyfél. Miután a bejárati ajtó cseréjét elvégezték, kíváncsiságból közelebbről is szemügyre vették a zsalugátereket. A tulajdonos festette le azokat még felszerelésükkor, az azóta eltelt jó 10 évben azonban nem. Ez látszott is rajtuk, mert a festés már egy kicsit megkopott, de a zsaluknak nem volt semmi bajuk.

Távozáskor abban egyeztek meg, hogy egy újrafestés után még legalább 10 újabb évig ugyanolyan jól használhatók lesznek a zsalugáterek, mint addig.

Úgy másfél évvel ezelőtt kaptunk egy árajánlatkérést egy szakmai lap újságírójától, amelyben a Balaton partján lévő régi építésű nyaralójára szeretett volna zsalugátereket készíttetni. Az e-mailben fotókat is mellékelt a nyílászárókról, melyeket megtekintve javaslatot tettünk a bejárati ajtó kicserélésére. Az ajtó ugyanis olyan rossz állapotban volt, hogy nem lett volna érteleme rászerelni az új zsalugátert.

Az úr elfogadta érvelésünket és egy héten belül beépítésre került az új bejárati ajtó. Ekkor tudta megküldeni a pontos méreteket a zsalugáterek gyártásához, melyek fix lamellákkal készültek, felületkezelve. A gyártással a megrendelő külön kérésére megpróbáltunk minél jobban igyekezni, mert a zsaluknak ebben az esetben védelmi funkciót is el kellett látniuk a környék rossz közbiztonsága miatt.

A beépítést a tulajdonos végezte miután leszállítottuk a kész zsalugátereket, hiszen a gyártási méreteket is ő adta meg. Visszajelzésében köszönetet mondott nekünk gyors és precíz munkánkért, ügyintézésünkért. Ami ez után következett, arra viszont egyáltalán nem számítottunk.

Mivel az úr egy faipari szakmai lap újságírója, benyomásai és elégedettsége alapján érdemesnek tartotta egy több oldalas cikket írni vállalkozásunkról. Így hamarosan személyesen is megismerkedtünk, elbeszélgettünk a cikkről, ami aztán 2008. novemberében jelent meg.

Az idei kiállításra először vittük el ezt a távirányító segítségével automatikusan nyitható és zárható íves, betétes spalettát. Az alábbi két videón megtekinthető a működése.

Vasárnap kora este véget ért az idei Construma is. Öt nap alatt kb. 55ezer látogató tekintette meg a 21ezer négyzetméteren, 650 kiállítóval megrendezett építőipari szakkiállítást. Számunkra a szokásoshoz képest idén többen voltak az egyéni érdeklődők, a szakmai közönség érdeklődése azonban visszafogottabb volt a megszokottól.

Standunk a pavilon egyik forgalmas bejáratával szemben állt, talán ebből adódóan érdekes kérdések sorát kaptuk. Sokan információnak képzelték standunkat, egy iskolás fiú pl. a kőművesek részlege után érdeklődött. Többen a mellékhelység holléte felől kíváncsiskodtak, egy úr pedig a bisztrót kereste. Biztosan nagyon szomjas volt már. Volt, aki gyufának nézte a pultra kitett névjegyeinket, egy hölgy pedig miután elvett egyet mindjárt hozzátette, hogy ő nem fog felhívni minket. Nem igazán értettük.

Természetesen többen voltak, akiket komolyabban érdekeltek árnyékolóink, őket személyesen sikerült tájékoztatnunk, illetve a kiállított termékek és azok felületkezelése önmagukért beszéltek. A sok dícséretnek és elismerésnek külön örültünk.

Pénteken berendeztük standunkat az idei Construma kiállításra. Az előzetes tervezésnek és az itthoni összeállításnak köszönhetően mintegy fél nap alatt végeztünk a szerkezetek összeépítésével.

A kiállítási darabok közt megtalálhatók fix- és mozgatható lamellás zsalugáterek, hagyományos spaletta, egy franciaerkélyes kialakítású betétes spaletta, egy íves, különleges kialakítású betétes spaletta és rolós rendszerű szúnyoghálók is.

A vasalatok terén is igyekszünk bemutatni a különböző típusokat, beleértve egy elektromos motor és távirányító segítségével automatikusan nyithatót is.

Szeretettel várjuk Önt is április 14-18. között az A pavilon 307F standján!

Több alkalommal vettünk már részt kiállítóként az évente tavasszal megrendezésre kerülő Construma nemzetközi építőipari szakkiállításon, ahol személyesen is be tudjuk mutatni termékeinket az érdeklődőknek. A rendezvény 5 napja során kb. 50-60 ezer látogató tekinti meg a kiállítást, így standunk is igen nagy érdeklődésre szokott szert tenni.

Ez idő alatt egyaránt lehetősége nyílik a szakmai közönségnek és a magáncélú érdeklődőknek is megismerkednie zsalugátereinkkel és spalettáinkkal. Néhány érdekes történetet szeretnék most leírni az elmúlt évekből.

Egy látogatónk azzal a határozott céllal keresett meg bennünket, hogy automatizált zsalugátereket gyártsunk és szereljünk neki. Elképzelése szerint hazaérkezésekor egy gombnyomással szerette volna nyitni vagy zárni a ház összes zsalugáterét, kb. 30 darabot. Tapasztalat hiányában akkor még sajnos nem tudtunk jó megoldást kínálni, azonban a fokozódó igényeknek megfelelően azóta ez irányban is bővítettük kínálatunkat.

Vállalkozásunk telephelye Nemesnádudvaron található, mely nem nagy település, mégis kb. 15 különböző faipari cég működik itt. Közülük többen kiállítóként is jelen vannak a Construmán, ezért egy-egy érdeklődő több nemesnádudvari vállalkozással is találkozhat. Egy kedves hölgy jegyezte meg standunkon, hogy biztosan nagyon sok erdő található Nemesnádudvar környékén, ha ennyien foglalkozunk fával. Csendes mosolyunkat a hölgy férjének kiigazítása törte meg a következő költői kérdéssel: "- Drágám, erdők az Alföldön?"

Egy másik hölgy egy nagy méretű, végig üveges teraszajtót szeretett volna zsalugáterrel árnyékolni, ami önmagában még nem jelentene különösebb gondot. Ebben az esetben azonban a teraszajtó szélessége megegyezett az épület szélességével, azaz saroktól sarokig ért. Hosszas próbálkozásunk ellenére sem sikerült teljesen meggyőznünk a hölgyet, hogy a zsalugáter szárnyait nem lehet hova (falfelületre) kinyitni, ezért próbáltuk egyéb árnyékolók felé terelni figyelmét.

Természetesen idén is várjuk az érdeklődőket áprilisban az "A" pavilon 307F standján.

Kb. 4 éve történt, hogy egy fiatal házaspár keresett meg bennünket azzal a céllal, hogy készítsünk külső árnyékolókat családi házukra. Ők azonban nem lamellás zsalugáterre gondoltak, hanem egy képet mutattak elképzelésükről, melyen egy halszálka mintára hasonlító árnyékoló volt.

A kép tanulmányozása után arra jutottunk, hogy nincs akadálya a számunkra új termék elkészítésének. A helyszíni felmérés után elkészítettük a félköríves tetejű, azóta lécbetétes spalettaként elnevezett árnyékolókat. A hordozó keret megegyezik a zsalugátereknél használatossal, a szárnyakba azonban lamellák helyett léceket teszünk, melyek így tömör betétet alkotnak.

A termékek felületkezelését a házaspár kívánta elvégezni, ezért azokat natúr felülettel szereltük fel az ablakokra. A hölgy éppen akkor ért haza, mikor végeztünk munkánkkal és nagyon elégedett volt a látvánnyal. Elmondása szerint pontosan azt kapta, amit elképzelt.

Nagyon jól példázza a hölgy elégedettségét, hogy nem sokkal utána az apósa is felkeresett bennünket, hogy neki is szüksége lenne ilyen lécbetétes spalettákra a nyaralójára. Ezeket helységen belülről hajtókarral nyitható Roto-Fentro vasalatokkal készítettük el.

Így került be árnyékolóink közé ez a termék, melyet azóta már több alkalommal rendeltek ügyfeleink.

Jópár évvel ezelőtt történt a következő eset. Egy nagyon szépen és igényesen megépített és berendezett családi ház nyílászáróira kellett zsalugátereket készítenünk, ahol az ablakokon már voltak rolós szúnyoghálók. A tulajdonos kérésére először csak egy darab zsalugátert gyártottunk és festettünk le, mert ellenőrizni akarta a nyílászárók és a zsalugáter színének egyezését.

A próbadarab elkészülése után elvittük azt véleményezésre, a tulajdonos azonban unokája születése miatt aznap már délelőtt igen emelkedett hangulatban volt. Mikor kora délután odaért az autónk a próba zsalugáterrel a megrendelőt felesége ébresztette fel, mert ő "elfáradt az ünneplésben". A zsalugátert a szállítás idejére hullámpapírba csomagoltuk, ami természetesen nem átlátszó. Kollégánk még le sem vette az autóról a még mindig becsomagolt zsalugátert, mikor a tulajdonos már mondta, hogy a szín teljesen megfelelő, gyárthatjuk a többit is!

Miután azok is elkészültek leszereltük az ablakokról a rolós szúnyoghálókat, felszereltük a zsalugátereket, majd másnap építették vissza a kisebb méretre átalakított szúnyoghálókat. Bár a megrendelő nem látta a próbadarabot, elégedett volt munkánkkal és természetesen a színek is egyeztek.